Médiation professionnelle

Caraïbes : pour un exercice renforcé de la libre décision

Neuf heures du matin dans le salon d’un hôtel des Trois Ilets. Une douzaine de stagiaires, de Martinique et de Guadeloupe se sont réunis pour le dernier volet d’une formation à la médiation professionnelle. Après avoir découvert les fondamentaux de cette approche de la qualité de la relation et la résolution des conflits, les participants ont visionné un film témoignant de la complexité avec laquelle la médiation professionnelle est mise en place. Lire la suite =>

Les médiateurs professionnels de Caraïbes au Symposium 2015

Lors du Symposium de la médiation professionnelle qui s’est tenu à Bordeaux, les 15 et 16 octobre dernier, les deux délégations des Caraïbes, Martinique et Guadeloupe, étaient représentées. Plusieurs autres médiateurs professionnels et des stagiaires étaient spécialement venus pour reparticiper et découvrir cet événement annuel où s’affirme leur nouvelle profession dans la promotion de l’altérité et de la qualité relationnelle, ainsi que sur le terrain de la résolution amiable des différends .

Toutes les photos publiques sur cette page =>

 

Martinique : la médiation professionnelle en mouvement

En Martinique : la médiation professionnelle se met en mouvement plusieurs médiateures professionnelles se sont réunies à l’occasion de la venue du représentant de la CPMN national qui a pris la fonction de coordonnateur en raison de ses nombreux déplacements métropoles-caraïbes.

Les projets ont été discutés et notamment la participation au Symposium de Bordeaux, et celui de la mise en place d’un événement locale, entre le 16 et le 28 novembre 2015.

A l’ordre du jour :

  • les interventions des médiateurs professionnels dans les contextes juridicisés et judiciarisés – soit dans les relations avec des juristes ou en cours de procédure judiciaire ou encore après une décision judiciaire ;
  • les relations avec le monde de l’entreprise, avec le développement des différends outils à disposition des médiateurs professionnels, pour les relations consuméristes, inter-professionnels et internes, cf. les conventions ViaMediation et le Dispositif de Médiation Professionnelle Interne – DMPI®
  • les relations avec les organisations de médiation citoyenne et les municipalités
  • les interventions dans le milieu scolaire, notamment avec la participation des médiateurs professionnels à la réserve citoyenne de l’éducation nationale

Le droit à la médiation représente une feuille de route dynamique pour les médiateurs professionnels qui en sont les premiers promoteurs. La reconnaissance de ce droit vise une lisibilité précise pour facilité l’accès à la médiation dans les cas où habituellement le réflexe culturel du recours à l’appareil judiciaire est mis en action.

En Martinique, comme dans toutes les Antilles et l’environnement caraïbéen, la médiation professionnelle vient instrumenter un dialogue indissociable de la vie insulaire, ce dialogue que l’on recherche parfois en vain, a fortiori dans les plus forts moments de tension.

 

Deux déléguées médiation professionnelle en Martinique

Les balbutiements ont été nombreux en Martinique pour la mise en place de la médiation.

Depuis 2004 que des formations sont organisées par l’école professionnelle de la médiation et de la négociation – EPMN, parfois les groupes étaient de moins de cinq personnes.

Avec la persévérance, la médiation a trouvé des échos. Les premiers sont passés par la presse, avec des articles sur France-Antilles. Puis RCI a annoncé les formations et organisé des émissions. Puis la télévision : ATV, RFO, KMT, ont reçu Jean-Louis Lascoux, le président de la CPMN, auteur de Pratique de la médiation professionnelle aux ed. ESF qui ressort pour la 7° fois cette année. Depuis, des représentants locaux sont régulièrement reçus par la presse.

La délégation locale de la CPMN a été sollicitée en 2012 pour accompagner la reconnaissance de la médiation professionnelle La CPMN reste la seule organisation à représenter les médiateurs professionnels, avec détermination. 

A l’aube de la décennie du droit à la médiation – 2015-2025, une nouvelle délégation est mise en place, plus opérationnelle. Les membres de la CPMN peuvent ainsi prendre les initiatives de la délégation de la médiation professionnelle en Martinique. Il leur revient d’accompagner la naissance de nombreux projets dans l’environnement scolaire, la vie municipale, les différents contextes d’entreprise (médiation inter-entreprises, médiation intra-entreprise, dialogue social, conflits collectifs du travail) et les interventions en justice civile (TGI, familles, commerce, prud’hommes). C’est un travail d’équipe qu’il faut désormais assurer et leurs expériences d’animatrices et de management ne seront pas de trop pour inscrire la médiation professionnelle dans cette perspective. Elles le feront également en lien avec Emmanuel Robeiri, délégué en Guadeloupe.

Le Symposium de la Médiation professionnelle est à Bordeaux, les 15 et 16 octobre 2015. Il est le premier de la décennie pour la reconnaissance du droit à la médiation – médiation obligatoire comme l’enseignement est obligatoire. Il constitue une garantie pour les libertés individuelles. En Martinique, le prochain événement de la médiation professionnelle aura lieu en novembre 2015, le 25 : une réunion des anciens élèves de l’EPMN.

 

18 avril 2015 : Journée de la médiation professionnelle en Guadeloupe

Jean-Louis Lascoux sur Guadeloupe première, au JT de Pierre Francillonne , animé par Eric Rayapin

Jean-Louis Lascoux sur Guadeloupe première, au JT de Pierre Francillonne, animé par et Eric Rayapin

Le 18 avril, en Guadeloupe, les médiateurs professionnels organisent une nouvelle journée sur les services qu’ils proposent. Pour en faire l’annonce, Pierre Francillone et Eric Rayapin de Guadeloupe Première, a reçu Jean-Louis Lascoux, vice-président de la Chambre professionnelle de la médiation et de la négociation – CPMN, au journal télévisé du 15.

La médiation professionnelle a été initiée en 1999 en France, par Jean-Louis Lascoux, auteur de Pratique de la médiation professionnelle, aux éditions ESF.

Pour devenir médiateur professionnel, il convient d’avoir suivi la formation de l’EPMN, et d’adhérer à la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation, la CPMN.

Promotion 2015 - 2016 des médiateurs professionnels en cours de formation

Promotion 2015 – 2016 des médiateurs professionnels en cours de formation

Les champs d’intervention vont des relations familiales, patrimoniales, entre associés, dans la vie d’entreprise, et tous les différends susceptibles d’être engagés habituellement dans une procédure judiciaire au civil.

Les médiateurs professionnels accompagnent aussi les organisations dans la mise en place de dispositifs de médiation professionnelle interne – DMPI®, afin de promouvoir la qualité relationnelle, de résoudre les conflits ainsi que de prévenir la souffrance relationnelle au travail. Ce dispositif exclusif est présenté par Antonio Fernandes, présent en Guadeloupe, également au Gosier, pour des missions d’accompagnement de CE et CHSCT.

Jean-Louis Lascoux, AGnès Tavel, Pierre Francillonne à Guadeloupe Première

Jean-Louis Lascoux, AGnès Tavel, Eric Rayapin à Guadeloupe Première

Maître Agnès Tavel, auteur du Code de la Médiation et du Médiateur professionnel, anime une session de la formation de médiateur professionnel les 16 et 17 avril et donnera une conférence sur l’évolution des textes officiels lors de la journée de la médiation professionnelle, samedi 18.

Cette nouvelle profession est devenue incontournable, surtout depuis le décret du 11 mars 2015 préconisant ce type de recours amiable avant toute procédure judiciaire.

Déjeuner avec Emmanuel Robeirii, délégué géographique de la Guadeloupe des médiateurs professionnels

Déjeuner avec Emmanuel Robeirii, délégué géographique de la Guadeloupe des médiateurs professionnels

Les médiateurs professionnels sont de plus en plus présents en Guadeloupe, et sont activement représentés par Emmanuel Robeiri. Des médiateurs professionnels de Martinique font le déplacement lors de cette journée où les nouveaux diplômés se verront remettre leur certificat.

Rendez-vous à l’hôtel Salako, au Gosier, 9 heures 30, samedi 18.
Inscription  auprès de Cynthia Belise : +33 5 56 92 97 47

Le tableau officiel des Médiateurs professionnels 2015

Le tableau officiel des Médiateurs professionnels 2015 est en ligne. Vous pouvez vous le procurer en cliquant sur le lien en bas de l’article.

Médiateurs professionnels Martinique GuadeloupeComme chaque année, la liste s’est enrichie. Nous comptons bien que le “droit à la médiation” soit encore plus représenté d’année en année. L’idée est de développer la profession de sorte que la “gestion des conflits” ait une réelle concurrence avec la venue de notre discipline qui favorise la “résolution des conflits”, soit que nous puissions proposer plus largement aux personnes exposées à un différend des méthodes efficaces que nous mettons en oeuvre.

Les médiateurs professionnels sont classés par région de domiciliation et chacun indique ses régions et pays d’intervention, ainsi que les langues couramment pratiquées.

En cours d’année, de nouveaux médiateurs professionnels rejoignent la CPMN. Vous pouvez vous assurer de l’adhésion en consultant l’annuaire en ligne sur le wikimediation.

Tableau officiel des Médiateurs Professionnels en ligne

 

Avec la médiation professionnelle, pour une civilisation fondée sur l’altérité

Tandis que nous avons présenté nos voeux pour l’année 2015 sur France info, nous avions en tête notre projet qui s’élabore, évolue, se construit avec de plus en plus de partenaires. Un travail de longue haleine qui nous donne de plus en plus de satisfaction.

Et puis ce début d’année a été terriblement entachée par l’agression criminelle en Ile-de-France, dont l’équipe de Charlie Hebdo a été victime, ainsi que des clients d’une épicerie, une policière et un passant dans la rue. Atterrant. Sidérant. Même si l’idée est de faire un bon mot, une bonne vanne rigolote en hommage aux victimes de Charlie Hebdo dont c’était la signature et le sens de la vie, la consternation est là. On pouvait ne pas apprécier le mode d’expression, il n’en reste pas moins que ce n’était que des coups de crayon. (suite…)

Formation de médiateurs professionnels 2014

Après dix ans d’organisation de la formation entre l’Impératrice, à FdF même, et au Squash hôtel, nous avons décidé de nous lancer dans l’île, ce qui est très apprécié par les participants.

entrée de l'Hôtel la Pagerie la pointe du bout

entrée de l’Hôtel la Pagerie la pointe du bout

Cette année, la formation de médiateurs professionnels se déroule dans un environnement de plaisir très joliment conçu face à Fort-de-France. La satisfaction quant au lieu est enrichie par la qualité de l’accueil. A proximité de l’embarcadère de la Pointe du bout, La Pagerie a sa jolie piscine. La deuxième semaine est organisée au Carayou.

Une session se termine pour la formation de médiateurs professionnels 2014, une autre commence.

En novembre, 15 personnes sont venues de Guadeloupe et de Martinique pour s’approprier le processus de la médiation professionnelle. Consultants, coachs, conseils en organisation, syndicalistes, DRH, avocats, experts, les professions initiales sont très variées, ce qui assurent à l’organisation des médiateurs professionnels en émergence d’avoir un réseau interprofessionnel très important pour offrir des services opérationnels dans tous les domaines.

Rémi Delaunay-Belleville, délégué de la CPMN, est venu à l’ouverture les sessions  saluer les participants très impliqués dans leur quête de performance.

Le mercredi 26 novembre, les médiateurs professionnels viennent rencontrer les médiateurs en herbe. Echange d’expérience, expression de découverte, projets, aspirations, tout peut se dire et se concevoir. L’objectif est de promouvoir ensemble la médiation professionnelle  pour apporter au sein de la société civile une instrumentation efficace au service d’une meilleure qualité relationnelle.

Résoudre les conflits, ce n’est pas les gérer, car les “gérer”, c’est les entretenir. Résoudre les conflits, ce n’est pas une question de bon sens, car le bon sens conduit à une moralisation qui a prouvé son … inefficacité. Résoudre les conflit, c’est s’approprier une technicité, une méthodologie rationnelle, un ensemble de savoir-faire qui aident les personnes à mieux définir ce qui va leur permettre de mettre un terme à des différends qui leur pourrissent la vie.

La médiation professionnelle est la première discipline, exclusivement dispensée par l’EPMN, à promouvoir la qualité relationnelle, au service des personnes et des organisations. Elle propose notamment des interventions en matière de conflits judiciarisés, de conflits collectifs, d’incivilité, d’amélioration managériale, de prévention de la souffrance mentale au travail…

Formations de médiateurs professionnels

2013-11-18 10.06.37Depuis lundi, les deux dernières sessions d’un cursus complet de formation de médiateur professionnel, animées par Jean-Louis Lascoux, ont lieu à Fort-de-France.

Rémi Delaunay-Belleville est venu accueillir les premiers arrivés à la formation. Il a présenté les avancées de la médiation et témoigné de l’implication nécessaire de chaque nouveau médiateur dans une discipline qui se fait reconnaître par ses résultats.

2013-11-18 08.21.17Le matin même de ce 18 novembre 2013, dans France-Antilles, deux nouvelles ont été publiées concernant les activités des médiateurs professionnels. D’une part, l’action des médiateurs professionnels auprès de la Cour d’Appel de Fort-de-France, d’autre part la présence et l’action de l’association La main tendue, “Allo ! Ecoute-moi”, dont les bénévoles sont formés par l’EPMN. Plusieurs médiateurs professionnels et médiateurs stagiaires de l’EPMN apportent leur concours à cette initiative municipale qui a pour but d’offrir une écoute tous les soirs de la semaine aux personnes en détresse.

2013-11-18 08.12.21Dirigeant d’entreprise, avocats, assistants sociaux viennent à cette formation pour acquérir les processus et savoirs-faire afin de mieux développer la qualité dans les relations humaines et de les appliquer dans les situations conflictuelles qui apparaissent souvent aux autres comme inextricables et qui peuvent pourtant être démêlées lorsque l’on a acquis les éléments de postures et les techniques adéquats.

Un nouveau cursus est lancé la semaine prochaine. Lundi et mardi, jeudi et vendredi, quatre jours pour s’initier à la médiation professionnelle.

Espoir de la médiation professionnelle en Martinique

DSC03736-2Le premier président de la Cour d’Appel de Fort de France, Bruno Steinmann, est connu pour son implication dans la promotion de la médiation. Il a commencé à Toulouse et s’est investi auprès de Rémi Delaunay Belleville, délégué Caraïbes Guyane de la CPMN, pour mettre en place un collège de médiateurs judiciaires.

Le résultat est une équipe exigeante pour que les médiations permettent aux personnes de trouver une issue aux situations conflictuelles qui leur gangrènent la vie.

Le 18 octobre 2013, à la Bibliothèque Nationale de France, des mains de Jean-Louis Lascoux, président de la CPMN, et de Rémi Delauney-Belleville, délégué Antilles-Caraïbes de la CPMN, les médiateurs professionnels ont eu le plaisir de remettre au premier président Bruno Steinmann, l’un des cinq espoirs de la médiation professionnelle 2013.