Médiation professionnelle

La médiation s'est professionnalisée en peu de temps. L'amateurisme est encore très développé. Depuis 2001, je préconise la médiation obligatoire, dans le même ordre d'idée que l'instruction obligatoire ; l'erreur est d'associer ce dispositif d'extension de la libre décision au système judiciaire qui est précisément privatif de la liberté de décision. Cette erreur ne saurait perdurer. En attendant, de nombreux dispositifs de médiation ont été mis en place. Certains confondent la conciliation, l'arbitrage et la négociation commerciale. Cependant, le concept de médiation fait son chemin. En 2013, lors d'une conférence à Rome j'ai transformé le concept de "médiation obligatoire" en "droit à la médiation", prolongeant ainsi le lien avec le droit à l'éducation. EN 2017, avec les organisations de la médiation professionnelle, la profession de médiateur est proclamée "profession du 21ème siècle. Un symposium aura lieu, dans le cadre de la décennie à la médiation, à Lille, les 20 et 21 octobre 2017.

Les voeux 2017 des médiateurs professionnels 

Pour mieux vous servir, les médiateurs professionnels des Caraïbes se font identifier sur le tableaux exclusifs de la CPMN. En 2015, dans de nombreuses situations où la confiance n'existait plus, la médiation professionnelle a permis de la restaurer : relations d'entreprise, ententes commerciales, vie familiale et sociale. Dans le cadre de la décennie du Droit à la médiation, les médiateurs professionnels sont les promoteurs d'un renouveau du dialogue social au sein des organisations. Ils renforcent le mieux vivre ensemble en contribuant à la laïcité, l'éducation, l'égalité des droits, la solidarité et la liberté d'expression. En 2016, lors de projets malmenés ou de situations pénibles, les médiateurs professionnels sont vos soutiens pour l'excellence de vos relations et, dans tous les cas, préserver vos ententes. Retrouvez-nous sur EPMN.fr

Neuf heures du matin dans le salon d’un hôtel des Trois Ilets. Une douzaine de stagiaires, de Martinique et de Guadeloupe se sont réunis pour le dernier volet d’une formation à la médiation professionnelle. Après avoir découvert les fondamentaux de cette approche de la qualité de la relation et la résolution des conflits, les participants ont visionné un film témoignant de la complexité avec laquelle la médiation professionnelle est mise en place. Lire la suite =>

Les balbutiements ont été nombreux en Martinique pour la mise en place de la médiation.

Depuis 2004 que des formations sont organisées par l’école professionnelle de la médiation et de la négociation - EPMN, parfois les groupes étaient de moins de cinq personnes.

Avec la persévérance, la médiation a trouvé des échos. Les premiers sont passés par la presse, avec des articles sur France-Antilles. Puis RCI a annoncé les formations et organisé des émissions. Puis la télévision : ATV, RFO, KMT, ont reçu Jean-Louis Lascoux, le président de la CPMN, auteur de Pratique de la médiation professionnelle aux ed. ESF qui ressort pour la 7° fois cette année. Depuis, des représentants locaux sont régulièrement reçus par la presse.

La délégation locale de la CPMN a été sollicitée en 2012 pour accompagner la reconnaissance de la médiation professionnelle La CPMN reste la seule organisation à représenter les médiateurs professionnels, avec détermination. 

A l'aube de la décennie du droit à la médiation – 2015-2025, une nouvelle délégation est mise en place, plus opérationnelle. Les membres de la CPMN peuvent ainsi prendre les initiatives de la délégation de la médiation professionnelle en Martinique. Il leur revient d'accompagner la naissance de nombreux projets dans l'environnement scolaire, la vie municipale, les différents contextes d'entreprise (médiation inter-entreprises, médiation intra-entreprise, dialogue social, conflits collectifs du travail) et les interventions en justice civile (TGI, familles, commerce, prud'hommes). C'est un travail d'équipe qu'il faut désormais assurer et leurs expériences d'animatrices et de management ne seront pas de trop pour inscrire la médiation professionnelle dans cette perspective. Elles le feront également en lien avec Emmanuel Robeiri, délégué en Guadeloupe.

Le Symposium de la Médiation professionnelle est à Bordeaux, les 15 et 16 octobre 2015. Il est le premier de la décennie pour la reconnaissance du droit à la médiation - médiation obligatoire comme l'enseignement est obligatoire. Il constitue une garantie pour les libertés individuelles. En Martinique, le prochain événement de la médiation professionnelle aura lieu en novembre 2015, le 25 : une réunion des anciens élèves de l'EPMN.

 

Le 18 avril, en Guadeloupe, les médiateurs professionnels organisent une nouvelle journée sur les services qu'ils proposent. Pour en faire l'annonce, Pierre Francillone et Eric Rayapin de Guadeloupe Première, a reçu Jean-Louis Lascoux, vice-président de la Chambre professionnelle de la médiation et de la négociation - CPMN, au journal télévisé du 15. La médiation professionnelle a été initiée en 1999 en France, par Jean-Louis Lascoux, auteur de Pratique de la médiation professionnelle, aux éditions ESF. Pour devenir médiateur professionnel, il convient d'avoir suivi la formation de l'EPMN, et d'adhérer à la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation, la CPMN.

Les champs d'intervention vont des relations familiales, patrimoniales, entre associés, dans la vie d'entreprise, et tous les différends susceptibles d'être engagés habituellement dans une procédure judiciaire au civil. Les médiateurs professionnels accompagnent aussi les organisations dans la mise en place de dispositifs de médiation professionnelle interne - DMPI®, afin de promouvoir la qualité relationnelle, de résoudre les conflits ainsi que de prévenir la souffrance relationnelle au travail. Ce dispositif exclusif est présenté par Antonio Fernandes, présent en Guadeloupe, également au Gosier, pour des missions d'accompagnement de CE et CHSCT.

Maître Agnès Tavel, auteur du Code de la Médiation et du Médiateur professionnel, anime une session de la formation de médiateur professionnel les 16 et 17 avril et donnera une conférence sur l'évolution des textes officiels lors de la journée de la médiation professionnelle, samedi 18. Cette nouvelle profession est devenue incontournable, surtout depuis le décret du 11 mars 2015 préconisant ce type de recours amiable avant toute procédure judiciaire.

Les médiateurs professionnels sont de plus en plus présents en Guadeloupe, et sont activement représentés par Emmanuel Robeiri. Des médiateurs professionnels de Martinique font le déplacement lors de cette journée où les nouveaux diplômés se verront remettre leur certificat. Rendez-vous à l'hôtel Salako, au Gosier, 9 heures 30, samedi 18. Inscription  auprès de Cynthia Belise : +33 5 56 92 97 47

Le tableau officiel des Médiateurs professionnels 2015 est en ligne. Vous pouvez vous le procurer en cliquant sur le lien en bas de l'article. Comme chaque année, la liste s'est enrichie. Nous comptons bien que le "droit à la médiation" soit encore plus représenté d'année en année. L'idée est de développer la profession de sorte que la "gestion des conflits" ait une réelle concurrence avec la venue de notre discipline qui favorise la "résolution des conflits", soit que nous puissions proposer plus largement aux personnes exposées à un différend des méthodes efficaces que nous mettons en oeuvre. Les médiateurs professionnels sont classés par région de domiciliation et chacun indique ses régions et pays d'intervention, ainsi que les langues couramment pratiquées. En cours d'année, de nouveaux médiateurs professionnels rejoignent la CPMN. Vous pouvez vous assurer de l'adhésion en consultant l'annuaire en ligne sur le wikimediation.

Tableau officiel des Médiateurs Professionnels en ligne

 

Tandis que nous avons présenté nos voeux pour l'année 2015 sur France info, nous avions en tête notre projet qui s'élabore, évolue, se construit avec de plus en plus de partenaires. Un travail de longue haleine qui nous donne de plus en plus de satisfaction. Et puis ce début d'année a été terriblement entachée par l'agression criminelle en Ile-de-France, dont l'équipe de Charlie Hebdo a été victime, ainsi que des clients d'une épicerie, une policière et un passant dans la rue. Atterrant. Sidérant. Même si l'idée est de faire un bon mot, une bonne vanne rigolote en hommage aux victimes de Charlie Hebdo dont c'était la signature et le sens de la vie, la consternation est là. On pouvait ne pas apprécier le mode d'expression, il n'en reste pas moins que ce n'était que des coups de crayon. (suite…)

Après dix ans d'organisation de la formation entre l'Impératrice, à FdF même, et au Squash hôtel, nous avons décidé de nous lancer dans l'île, ce qui est très apprécié par les participants.

Cette année, la formation de médiateurs professionnels se déroule dans un environnement de plaisir très joliment conçu face à Fort-de-France. La satisfaction quant au lieu est enrichie par la qualité de l'accueil. A proximité de l'embarcadère de la Pointe du bout, La Pagerie a sa jolie piscine. La deuxième semaine est organisée au Carayou. Une session se termine pour la formation de médiateurs professionnels 2014, une autre commence. En novembre, 15 personnes sont venues de Guadeloupe et de Martinique pour s'approprier le processus de la médiation professionnelle. Consultants, coachs, conseils en organisation, syndicalistes, DRH, avocats, experts, les professions initiales sont très variées, ce qui assurent à l'organisation des médiateurs professionnels en émergence d'avoir un réseau interprofessionnel très important pour offrir des services opérationnels dans tous les domaines. Rémi Delaunay-Belleville, délégué de la CPMN, est venu à l'ouverture les sessions  saluer les participants très impliqués dans leur quête de performance. Le mercredi 26 novembre, les médiateurs professionnels viennent rencontrer les médiateurs en herbe. Echange d'expérience, expression de découverte, projets, aspirations, tout peut se dire et se concevoir. L'objectif est de promouvoir ensemble la médiation professionnelle  pour apporter au sein de la société civile une instrumentation efficace au service d'une meilleure qualité relationnelle. Résoudre les conflits, ce n'est pas les gérer, car les "gérer", c'est les entretenir. Résoudre les conflits, ce n'est pas une question de bon sens, car le bon sens conduit à une moralisation qui a prouvé son ... inefficacité. Résoudre les conflit, c'est s'approprier une technicité, une méthodologie rationnelle, un ensemble de savoir-faire qui aident les personnes à mieux définir ce qui va leur permettre de mettre un terme à des différends qui leur pourrissent la vie. La médiation professionnelle est la première discipline, exclusivement dispensée par l'EPMN, à promouvoir la qualité relationnelle, au service des personnes et des organisations. Elle propose notamment des interventions en matière de conflits judiciarisés, de conflits collectifs, d'incivilité, d'amélioration managériale, de prévention de la souffrance mentale au travail...